by CyberNews
SAN JUAN (CyberNews) – La procuradora del Ciudadano (OMBUDSMAN), Iris Miriam Ruiz Class solicitó el lunes, a los ciudadanos a que sean activos en la solicitud de investigaciones contra la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y Acueductos y Alcantarillados (AAA) porque supuestamente, están en un esquema para cobrar cantidades de dinero a abonados que no corresponden.
Según Ruiz Class, los supuestos esquemas se dan con las facturas estimadas o cobros excesivos o cobros indebidos. Según la procuradora del ciudadano, los empleados de las corporaciones públicas hacen los cobros, en muchos casos sin tan siquiera visitar la propiedad.
“¿Por qué es que estamos ansiosos de que la gente responda? Porque nos parece muy poco al constatar la realidad que estamos viviendo.
Las personas, mayoritariamente, aceptan lo que le está informando o presionando, la gente de las corporaciones públicas”, dijo Ruiz Class en conferencia de prensa.
Según la funcionaria, hasta el momento, su oficina ha atendido 192 querellas por cobro indebido o factura excesiva. En el 2016 se atendieron 398 querellas.
A juicio de Ruiz Class, la cantidad no es suficiente.
Explicó que, en muchos casos, empleados de ambas corporaciones públicas dan la cantidad de consumo estimado y no leen los contadores, lo que va en perjuicio del abonado.
Ambas instancias han hecho el alegato de que el abonado alteró el contador de agua o luz, y con ese alegato han procurado cobro de cantidades anteriores a los 4 meses.
Algunos ciudadanos afectados, según la procuradora del ciudadano, han recibido facturas de hasta 81 mil dólares.
Si la persona acepta el plan de pago o las condiciones impuestas por las corporaciones públicas, no tiene derecho a reclamar expuso la funcionaria.